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■お名前（？、女性、６０代）
■雇用形態（契約社員）
■働き方の実態・経験、労働相談の内容
戸別訪問の同行援護の仕事。このところ訪問先からキャンセルが続いている。オーダーがあってすすめる仕事なのでキャンセルになると報酬はゼロ。利用者はキャンセルしていないので、顧客に訊ねても「相手サイドの問題」と言われるだけで説明がない。行政も外郭団体に委託して介在している事業なので、利用者と顧客の意思疎通がなく、食い違っているでサービスが受けられないことは問題と考えています。キャンセルになると時給も発生せず、交通費も持ち出しとなります。雇用契約は1年で更新要件に訪問件数が入っているので来年度の契約更新がされるのか不安です。
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